配送料に関する情報

地域 料金
全国一律下記地域以外 900円
四国・九州　1,000円
北海道・沖縄県・離島 　応相談
夏期期間中（5～9月）は品質管理上クール便でのお届けとさせていただきます。

※ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
夏期期間中は通常期の配送料に加えてクール便手数料￥210円が含まれた送料になります。
また、通常期でも特にデリケートな商品、お客様からクール便指定のご要望があった場合は配送料に別途クール便手数料を申し受けます。

※離島の場合別途料金が発生する場合や、一部の離島では通常使用しているサービス（クール便、代金引換）などがご利用いただけない場合があります。
その場合、弊社よりメールを送らせていただきますので確認ください。

※業務店様には別途ご案内致します。

返品について

【返品可否】
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受け付けます。また、原則としてお客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
不具合などが発生した場合は、メールにてご連絡下さい。同じ商品もしくは代金を返却させて頂きます。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
不良品の場合
注文した商品と異なる品が届いた場合
その他、以下のような商品に返品についてはお受けできません。
到着後7日以上経過した商品
お客様の過失により破損した商品
開封済み・使用されていた場合

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送りください。

日本の返品先：
会社名：Craft Labo&Factory KANPAI BAR（Nikfuns co.,ltd.）
住所　：〒960-1241 福島県福島市松川町字天王原98
担当者：齋藤　久志
電話番号：024-563-6668

配送に関する損害賠償
梱包材料・方法は運送会社の規定に従い万全を期しておりますが、商品が破損した場合は現品が再配送されます。 商品到着時に問題がある場合は写真をつけてメールでご連絡ください。